2021关于经理个人述职工作报告范文(急稿当天出稿!)

2021关于经理个人述职工作报告范文(急稿当天出稿!),当我们真正了解了述职报告和年终总结的不同之处,再梳理我们述职报告的思绪就会变的明晰明了。以下是小编为大家整理的《2021关于经理个人述职工作报告范文》,供大家参考学习,欢迎阅读。

2021关于经理个人述职工作报告范文【一】
  尊崇的各位指导亲爱同事们:
  大家上午好!首先做下自我引见,我叫窦丽云,现任金鼎购物中心三楼效劳经理,主要担任现场效劳.卫生.安全.人事管理等工作。20__年行将过去,它标志着我们购物中心运营管理工作已步入正轨。20__年我的工作取得了一定的成果,这些成果是和指导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后,谦逊使人进步”,一个人只需在指导的正确引导下团结同事,不时的努力,不时的斗争,才干取得成果攀上高峰。在工作中,我忠实实行职责,不时努力开拓进取,全身心的投入到效劳管理工作理论中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:
  一、 树立良好的自身形象,以身作则,激起员工的工作热情。
  做为一名效劳经理,假设在工作中台上一套台下一套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,恳求员工做到的,首先自己一定要做到,恳求员工留意的问题,我绝不去违犯。我要在员工中树立擅长吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰”。进步自我离不开勤,进步工作成果离不开勤。作为一个效劳经理,完本钱职工作更要勤字抢先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。固然是累点儿,但看到我们的企业在逐步生长,心中感到非常欣喜。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我协助。我的工作准绳:一切以公司利益为动身点,讲团结,讲协作,出色的完成指导交代的各项工作任务。
  二、 以人为本,强化员工培训。
  1. 根据开业初期制定的培训计划,每个月我都会严厉按照培训计划中止培训。培训前我都做了精心准备,为了抵达预期效果,每次培训完成后都会依据培训内容出试卷中止考试。并且还组织员工学习有益于效劳销售类的书籍,学习后组织员工交流心得体会。
  2. 根据工作中呈现的薄弱环节中止培训。
  (1) 消防工作是重中之重,每天我们都中止消防演练进步安全学问,做到根绝安全义务事故的发作。
  (2) 业务类培训是工作中主导,每周我们都会对员工中止进销存清点及效劳技巧类的培训。使员工熟练控制业务学问和接待顾客的技巧,是进步销售工作的前提。
  经过对员工薄弱环节的培训,使员工更好的控制了应知应会的效劳.业务.安全方面的学问,在具备了理论学问的同时,在思想上做了一个有效地引导,潜移默化的感染员工,能够更好的效劳于顾客全面的提升我们的工作成果。
  三、 以进步自身素质为突破口,在不时学习中进步自己的工作技艺。
  开业至今,我经常把自己放到公司树立规划的总体框架内反复考量,劝诫自己不要孤负指导对你的希冀,并且努力改动自己的工作思想。思索处置问题一切注严重局认识,身体力行的做好表率作用,在认真实行工作职责的同时,认真学习,在不时的学习中进步自己的管理才干。
  四、 做好现场管理工作,提升卖场整体形象。
  (1) 加强卖场管理力度,减少违纪人员的发作。日常管理中我将管理人员划区分片担任,将每日巡查情况记载在案,对违纪人员实行一正告二说话三罚款的准绳中止有效地管理。
  (2) 做好笑容效劳,抓好文化礼貌用语的运用情况。我们恳求员工做到三米三声,来有迎声,走有送声,问有答声。在做好优质效劳的同时,引导员工做好超值效劳,倡导每天为顾客做一件好事,在商场内构成一种自动自发为顾客效劳的新习尚。
  五、加强卫生检查力度,实施卫生“三三制”确保给顾客营造一个温馨温馨的购物环境。
  卫生保洁工作每天严厉按照“三三制”中止打扫,并把卖场内的82个柜组平均分给主任.主管来监视检查,柜组内的卫生也划分义务区划分到人。这样一来,义务分明,根绝了大锅饭情况的现象,从而加强了员工义务心,同时又确保给顾客营造一个温馨温馨的购物环境。
  六、注重员工文娱活动,增加员工的向心力凝聚力。
  (1) 7月份开端,为了增加新学员的团队凝聚力和向心力,我们参与了公司举行了体操竞赛及红歌竞赛。竞赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排演,员工积极性高涨,生怕自己不努力而拖了团队的后腿。竞赛中,我们团队发扬“友谊第一,竞赛第二”的优秀作风,荣获了一个二等奖,一个三等奖,固然没有拿到我们预期的名次,但此次竞赛赛出了肉体,赛出了作风,既锻炼了队伍,又加强了团队凝聚力,我们的收获是超出竞赛意义的。
  (2) 应用晨会时间,给员工讲解企业文化及展开史,聊城市百货大楼是一个有着三十多年展开历史及深沉企业文化沉淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的2000平方米停业面积展开到今天停业面积15万平方米的大型百货集团公司阅历了艰辛之旅。经过给员工的讲解,使员工对公司有了一个更深层次的认识。
  (3) 主动关心员工生活,了解员工的思想动态。 公司新招员工多为90后,刚步入社会,他们思想生动,我们日常管理中会多表扬,把批判的话语转换为鼓舞的话语,多鼓舞少批判使他们产生动力,员工才干更好的为企业做贡献。我们还创新工作思绪,每月月初应用晨会时间组织本月华诞的员工集中过华诞,唱华诞歌,许愿,吹蜡烛,吃华诞蛋糕,让员工在企业中感到暖和,从而增加员工对企业的归宿感。
  20__年行将过去,工作中我虽取得了一些成果,但我也清醒的看到其中存在的问题和缺乏。这些都有待于我在以后的工作中加以抑制和处置,细致问题如下:
  以上是我一年来的工作总结,固然这一年在工作才干及工作效率方面都有所进步,但仍存在着很多缺乏的中央。
  1、 员工两个技艺方面,还有待于进步。
  2、 由于监视检查不到位,员工文化礼貌用语运用率未能抵达百分之百。
  3、 自身的管理才干有待于学习加强进步。
  针对以上缺乏,我制定20__年工作计划:
  一、 做好现场效劳管理工作。
  1. 20__年将加大现场效劳的巡查力度,明白各项工作分工,使工作愈加程序化制度化,管理愈加细致到位。
  2. 创新效劳管理,采用多鼓舞少批判少处分的方式,与员工深化沟通,使管理愈加人性化。
  3. 坚持“一线大干,管理细算”的成功管理方式,采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。
  二、 立足本职,以身作则,严于律己,洁身自好
  做为公司一名中层管理人员,要时辰接受同志们的监视,根绝违犯公司关于“指导干部十不准”的行为发作。
2021关于经理个人述职工作报告范文【二】
  我是心胸着对我们企业的深沉感情而工作的。这种感情来自公司对我的培育,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远展开,复兴壮大企业,增加员工收入义务严重。因此,我不时为此而努力工作着。往常,我向大会述职,请予以审议。
  一、实行职责情况
  20__年,在集团公司的正确指导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、招标揽活、项目管理、文化树立、稳定展开等方面都取得了可喜的成果,完成企业总产值_亿元;招徕任务_亿元;全年人均劳动消费率抵达_万元;员工年均收入_万元。公司的综合实力增强,社会信誉进步。回想一年多来的工作,主要有以下几方面:
  1、党的十六届三中全会肉体,在理论工作中深化领会党肯定的各项工作方针的深化内涵和新时期加强两个“务必”的严重意义,以及“八个坚持、八个反对”的肉体实质,把思想和行动统一到党的道路方针政策上来,创新展开。
  2、注重企业文化树立,倡导“诚信、情感、义务和程序”八字管理理念,主张“以人为本,违法诚信”,引导宽广员工“以企为家,共同展开”。人是消费力中最生动的要素,是企业复兴展开的源泉和根本动力,只需公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与消费运营中去,公司才干展开;只需公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才干够得以发挥和完成。因此,我们要依托员工促进企业展开,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、义务和程序”贯串于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,经过宣传、培训以及制度树立,强化项目管理,推行“质量、环境维护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远展开打下基础。
  3、加强民主管理,以真诚和友谊树立良好的同事关系和社会关系,同舟共济。
  一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深化理论地处置好公司运营管理与革新展开等严重问题,做好指导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。
  二是注重维护公司指导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,构成既有分工又有协作、坦诚相待、协作同事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目的分歧、职责互补、荣誉共享,严重问题、严重事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,齐心协力,发挥整体合力,改进工作,促进展开。
  4、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联络理论,扎实展开管理调研工作。
  作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需求的一切素质,还要把握各方面的信息,坚持对事物展开规律的敏锐觉得,使思想观念与时俱进,把理论学问、市场规律与企业管理理论相别离,才干指导公司不被猛烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国度政策、法规,依法展开财务监视、审计监视、质量监视和效能监察。把长线工作与短期的细致工作相别离,深化分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的缺乏,从企业长远展开的角度,初步肯定了深化企业管理革新的方案。之所以展开这项工作,是由于我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋猛烈的情况下,项目利润越来越少,革新创新、挖潜增效势在必行。
  5、高度注重运营开发工作。
  招徕足够的施工任务是企业展开其他一切工作的前提,如何扩展施工份额,是我们应该不时探求的永世课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决议加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地域、重点项目重点追踪,班子成员分片担任的运营方针,取得了可喜成果。与此同时,我们不时召开运营开发会议,经过会议引导运营开发工作人员吸取经历、总结阅历、调整招标思绪和战略、增加义务感,促进运营开发工作能够顺应市场变化,以抵达进步运营开发管理水平和中标率,拓宽运营范围和施工范畴的目的。
  6、不断把思想作风树立摆在第一位。
  自担任公司总经理以来,我不时提升思想素质、开阔视野、充电扩能,不断把上级和公司宽广员工赋予我的权益当作一种义务和义务,坚决贯彻执行党和国度政策法规以及上级的指示、决议,一切从公司以及宽广员工的利益动身,从不以个人私利损伤公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁营私、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
  二、存在的问题和今后努力方向
  总结我个人的工作,离上级的恳求与企业展开还有一定差距。表往常政管理论不够丰厚、业务学问学习少;表往常我们企业管理行为、员工个人行为与企业运营管理理念之间存在很大的差距;表往常企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表往常企业革新之后,行将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地央求大家对我多提意见和建议,促进企业展开和我个人进步。
  事物的展开总是在新陈代谢。不充电,个人素质难以提升;不革新,企业难以展开起飞的双翼。今后,我将加强学习,进步思想醒悟、工作才干和管理水平;我将与公司指导班子一同带领全体员工深化企业革新,处置包括企业管理、项目管理、运营开发等在内的一系列问题,促进企业安康长远展开。
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